Política de envío

Política de Envío:

SITUACION ACTUAL DEBIDO A LA PANDEMIA (COVID-19)

Debido a la situación actual por la pandemia COVID-19 los servicios podrían tardar un poco más de lo normal. Estaremos trabajando su orden con la misma rapidez de siempre. Continuaremos trabajando arduamente para poder brindarles el mejor servicio. 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos (solo días laborables). Le recomendamos que verifiques que toda la información facilitada por usted sea correcta, asegurándose de que no haya errores en su información de contacto (teléfono o correo electrónico).

Durante una semana laboral normal de lunes a viernes, se necesitan unas 48 horas para procesar y verificar los pedidos. Permita un tiempo de procesamiento adicional si realiza el pedido en un día festivo o durante fines de semana. Salvo complicaciones u órdenes especiales, la mayoría de los pedidos se trababan en dos días hábiles. Las complicaciones pueden incluir, entre otras, un teléfono de contacto que no se puede verificar o una tarjeta de crédito no autorizada. Si hay algún problema al procesar su pedido, le contactaremos de inmediato.

REEMBOLSOS

No se harán reembolsos por órdenes despachadas correctamente. MCG Therapy Group despachará las órdenes según las haya descrito el consumidor en su pedido. Si la orden se procesó y despechó de acuerdo con lo solicitado por el consumidor, no procederá reembolso alguno.

Si en efecto hubo un error en el despacho de la orden se procederá a hacer el reembolso del total correspondiente a la mercancía enviada de manera errónea. Si en una misma orden hubo mercancía despachada de manera errónea y otra de manera correcta sólo procederá el reembolso de la cantidad correspondiente a la errónea.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO  

Si necesita más información, puede contactarnos por correo electrónico a info@mcgtherapy.com.